Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei BitterLiebe wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Woher stammen die Materialien der BitterLiebe Kollektion?

Wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Stoffe werden sorgfältig ausgewählt und unter fairen Bedingungen verarbeitet, um Langlebigkeit und Tragekomfort zu garantieren.

Bieten Sie einen kostenlosen Rückversand an?

Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist der Rückversand innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei. Bei niedrigeren Beträgen trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte modern ausfallen, empfehlen wir im Zweifelsfall, Ihre gewohnte Standardgröße zu wählen.